Como corrigir o problema "Download Drive Network Error" no Google Chrome
Você já tentou baixar um arquivo do Google Drive usando o Chrome e recebeu uma mensagem dizendo "Falha - erro de rede"? Isso pode ser frustrante, especialmente se você precisar desse arquivo com urgência. Mas não se preocupe, existem algumas maneiras fáceis de corrigir esse problema e retomar o download.
O erro de rede da unidade de download ocorre quando o Chrome encontra um erro ao baixar seu arquivo do Google Drive. Isso pode acontecer devido a vários motivos, como uma conexão de internet ruim ou instável, um antivírus ou firewall bloqueando seu download ou um problema com as configurações do Chrome. Neste artigo, mostraremos como resolver esse problema usando sete soluções simples.
download drive network error
Solução 1: verifique sua conexão com a Internet
A primeira coisa que você deve fazer quando receber o erro de rede da unidade de download é verificar sua conexão com a Internet. Às vezes, sua conexão pode parar de funcionar enquanto o Chrome está baixando seu arquivo, causando o erro. Para testar sua conexão, abra uma nova aba em seu navegador e tente acessar qualquer site. Se o site não carregar, provavelmente sua conexão é a culpada.
Para corrigir sua conexão, você pode tentar algumas etapas básicas de solução de problemas, como reiniciar o roteador, reconectar-se à rede Wi-Fi ou usar um cabo Ethernet em vez de sem fio. Se essas etapas não funcionarem, talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet e pedir ajuda.
Solução 2: reinicie o computador
Outra possível causa do erro de rede da unidade de download é uma pequena falha técnica no seu computador. Isso pode afetar como o Chrome baixa arquivos do Google Drive. Uma maneira de corrigir isso é reiniciando o computador. Isso atualizará seu sistema e limpará todos os arquivos ou processos temporários que possam interferir no seu download.Para reiniciar o computador, siga estas etapas:
Salve qualquer trabalho que você tenha aberto e feche todos os seus programas.
Clique no menu Iniciar e selecione o ícone Power.
Escolha Reiniciar nas opções.
Aguarde a reinicialização do computador e abra o Chrome novamente.
Tente baixar seu arquivo do Google Drive e veja se o erro desaparece.
Solução 3: salve seu arquivo em uma pasta ou unidade diferente
Às vezes, o erro de rede da unidade de download pode ocorrer devido a um conflito ou erro com a pasta ou unidade onde você está salvando o arquivo. Por exemplo, a pasta pode estar corrompida, cheia ou inacessível. Para evitar isso, você pode tentar salvar o arquivo em um local diferente do computador.
Para alterar o local de download padrão no Chrome, siga estas etapas:
Abra o Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
Selecione Configurações no menu.
Role para baixo e clique em Avançado.
Em Downloads, clique em Alterar ao lado de Localização.
Navegue e selecione uma pasta ou unidade diferente onde deseja salvar seus downloads.
Clique em OK para confirmar.
Agora, tente baixar seu arquivo do Google Drive novamente e veja se funciona.
Solução 4: use o modo de navegação anônima do Chrome para baixar seu arquivo
Outra solução possível para o erro de rede da unidade de download é usar o modo de navegação anônima do Chrome. Este é um modo de navegação privado que não armazena nenhum histórico de navegação, cookies, cache ou extensões. Às vezes, esses fatores podem interferir no download e causar o erro. Ao usar o modo de navegação anônima, você pode ignorá-los e baixar seu arquivo sem problemas.
Para abrir uma janela anônima no Chrome, siga estas etapas:
Abra o Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
Selecione Nova janela anônima no menu.
Uma nova janela será aberta com um fundo escuro e um ícone de chapéu e óculos.
Acesse o Google Drive e faça login com sua conta.
Encontre o arquivo que deseja baixar e clique nele.
Clique no ícone Download no canto superior direito.
Seu arquivo deve começar a baixar sem erros. Você pode fechar a janela anônima quando terminar. Solução 5: use outro navegador da Web
Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente usar outro navegador da web para baixar seu arquivo do Google Drive. Isso pode ajudá-lo a determinar se o problema é específico do Chrome ou não. Se você pode baixar seu arquivo usando outro navegador, o problema provavelmente é causado pelo Chrome. No entanto, se você ainda receber o mesmo erro, o problema pode estar no Google Drive ou no seu computador.
Alguns dos navegadores alternativos que você pode experimentar são Firefox, Edge ou Safari. Esses são navegadores populares e confiáveis que suportam o Google Drive e outros serviços da web. Você pode baixá-los e instalá-los em seus sites oficiais e usá-los para acessar sua conta do Google Drive e baixar seu arquivo.
Solução 6: Desative temporariamente o antivírus e o firewall
Outra possível causa do erro de rede da unidade de download é o seu software antivírus ou firewall. Esses programas são projetados para proteger seu computador contra arquivos ou ataques maliciosos, mas às vezes eles podem bloquear ou verificar seu download, causando o erro. Isso pode acontecer se o seu antivírus ou firewall considerar seu arquivo suspeito ou inseguro.
Para corrigir isso, você pode tentar desligar temporariamente seu software antivírus e firewall e ver se isso permite que você baixe seu arquivo do Google Drive. No entanto, você só deve fazer isso se confiar na origem e no conteúdo do seu arquivo e se tiver uma conexão segura. Você também deve ativá-los novamente assim que terminar de baixar o arquivo.
Para desativar seu software antivírus e firewall, siga estas etapas:
Encontre o ícone do seu software antivírus ou firewall na barra de tarefas e clique com o botão direito nele.
Selecione Desativar ou Desativar no menu.
Escolha por quanto tempo deseja desativá-lo, como até reiniciar ou por 15 minutos.
Confirme a sua escolha e feche a janela.
Agora, tente baixar seu arquivo do Google Drive novamente e veja se funciona.Lembre-se de habilitar seu software antivírus e firewall novamente após baixar seu arquivo.
Solução 7: redefinir o Chrome para as configurações de fábrica
O último recurso que você pode tentar corrigir o erro de rede da unidade de download é redefinir o Chrome para as configurações de fábrica. Isso restaurará a configuração padrão do Chrome e corrigirá qualquer configuração corrompida ou incorreta que possa causar o erro. No entanto, isso também apagará todos os seus dados de navegação, favoritos, senhas e extensões, portanto, você só deve fazer isso se tiver feito backup de seus dados ou se não se importar em perdê-los.
Para redefinir o Chrome para as configurações de fábrica, siga estas etapas:
Abra o Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
Selecione Configurações no menu.
Role para baixo e clique em Avançado.
Em Redefinir e limpar, clique em Restaurar configurações para os padrões originais.
Clique em Redefinir configurações para confirmar.
O Chrome será reiniciado e redefinido para as configurações de fábrica. Agora, tente baixar seu arquivo do Google Drive novamente e veja se funciona.
Conclusão
Neste artigo, mostramos como corrigir o problema de erro de rede da unidade de download no Google Chrome. Esse erro pode impedir que você baixe arquivos do Google Drive usando o Chrome, mas pode ser resolvido com algumas soluções simples. Discutimos sete soluções que você pode tentar:
Verifique a sua conexão com a internet
Reinicie seu computador
Salve seu arquivo em uma pasta ou unidade diferente
Use o modo de navegação anônima do Chrome para baixar seu arquivo
Use outro navegador da Web
Desative temporariamente seu antivírus e firewall
Redefinir o Chrome para as configurações de fábrica
Esperamos que essas soluções tenham ajudado você a corrigir o problema de erro de rede da unidade de download e a retomar o download. Se você tiver algum comentário ou dúvida, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
perguntas frequentes
P: O que é o Google Drive?
R: O Google Drive é um serviço de armazenamento em nuvem que permite armazenar e acessar arquivos online.Você pode fazer upload de arquivos do seu computador ou dispositivo móvel, compartilhá-los com outras pessoas e sincronizá-los em diferentes dispositivos. Você também pode criar e editar documentos, planilhas, apresentações, formulários e muito mais usando as ferramentas on-line do Google.
P: Como faço download de arquivos do Google Drive?
R: Para baixar arquivos do Google Drive usando o Chrome, siga estas etapas:Acesse drive.google.com e faça login com sua conta do Google.
Encontre o arquivo que deseja baixar e clique nele.
Clique no ícone Download no canto superior direito da visualização do arquivo.
Escolha um local em seu computador onde deseja salvar o arquivo e clique em Salvar.
Seu arquivo começará a ser baixado e você poderá abri-lo no seu computador.
P: Como corrijo o erro "Falha ao carregar o documento PDF" no Chrome?
R: Às vezes, quando você tenta baixar um arquivo PDF do Google Drive usando o Chrome, pode receber uma mensagem de erro dizendo "Falha ao carregar o documento PDF". Isso pode acontecer se o Chrome não conseguir exibir ou baixar o arquivo PDF corretamente. Para corrigir isso, você pode tentar estas etapas:
Limpe o cache e os cookies do navegador acessando Configurações > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação e selecionando o intervalo de tempo e os tipos de dados que deseja limpar.
Atualize seu navegador Chrome para a versão mais recente acessando Configurações > Sobre o Chrome e clicando em Atualizar, se disponível.
Baixe o arquivo PDF usando outro navegador da Web ou um software de leitura de PDF dedicado.
P: Como retomo um download com falha no Chrome?
R: Se o download falhar ou for interrompido no Chrome, você poderá retomá-lo de onde parou. Para fazer isso, siga estas etapas:
Acesse a página de downloads no Chrome pressionando Ctrl + J no teclado ou clicando no ícone de três pontos no canto superior direito e selecionando Downloads.
Encontre o download com falha e clique em Continuar ao lado dele.
Se Resume não estiver disponível, clique com o botão direito do mouse no download com falha e selecione Copiar endereço do link.
Abra uma nova guia no Chrome e cole o endereço do link na barra de endereços.
Pressione Enter para iniciar o download do arquivo novamente.
P: Como evito que o Chrome bloqueie meus downloads?
R: Às vezes, o Chrome pode bloquear seus downloads se detectar que eles não são seguros ou prejudiciais. Este é um recurso de segurança que protege seu computador contra arquivos ou ataques maliciosos. No entanto, se você confiar na origem e no conteúdo de seus downloads, poderá impedir que o Chrome os bloqueie seguindo estas etapas:
Acesse a página de downloads no Chrome pressionando Ctrl + J no teclado ou clicando no ícone de três pontos no canto superior direito e selecionando Downloads.
Encontre o download bloqueado e clique em Manter arquivo perigoso próximo a ele.
Clique em Manter assim mesmo para confirmar.
P: Como entro em contato com o suporte do Google Drive?
R: Se você tiver algum problema ou dúvida relacionado ao Google Drive que não seja abordado neste artigo, entre em contato com o suporte do Google Drive para obter ajuda. Para fazer isso, siga estas etapas:
Acesse drive.google.com e faça login com sua conta do Google.
Clique no ícone de ponto de interrogação no canto inferior direito da tela.
Selecione Ajuda no menu.
Navegue pelos tópicos e artigos que podem responder à sua pergunta ou problema.
Se ainda precisar de ajuda, clique em Contacte-nos no canto superior direito do centro de ajuda.
Escolha uma opção de contato, como chat, e-mail ou telefone, e siga as instruções para entrar em contato com um agente de suporte do Google Drive.
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